尊敬的客户您好：
春节放假通知放假时间为20231.10-2023.2.10，如您的订单还未发出  年前无法发货  目前已截单，给您带来不便，敬请谅解

熟食订单目前正常发货，（其他冻品请咨询在线 客服） ，如有售后问题,请联系在线客服，会第一时间帮大家处理

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上班时间周一至周五（9：00-18：00）

兑换说明：

1、兑换前请认真阅读兑换册中的“提示”内容，自助兑换成功后系统将默认所有提示内容您已认可，谢谢！

2、请认真核对您所填写的兑换信息，例如：联系人、地址、电话等。信息录入错误导致的快递无法派送而引起的产品损失及损坏，本公司不承担任何责任。

3、国家法定节假日人工客服将暂停服务，请您选择微信兑换平台或网站兑换平台进行兑换预约，我们将在首个工作发货日为您安排发货。

4、请切记您在系统中选择的是“期望发货日期”。

5、收到产品后请当面签收验货，签收后产生的一切问题本公司不承担任何责任。

6、预约成功后我们将在3个工作日内为您安排发货，请您留意发货短信提示发货的时间，产品发货后24--72小时左右送达，请您确保预留电话号码正确并保持电话畅通并安排好签收时间。发货高峰或天气原因时效将有所延长，请您耐心等待。

7、兑换册中的产品每3-6个月更新一次，本中心将为您按照兑换本年相关产品的价值调换。更改后的产品详情内容可能出现网站更新不及时的现象望您谅解，详情内容可咨询公司400客服，但不做任何形势的通知。部分赠品为品牌方短期促销行为仅限兑换册发售首年兑换有效，并且数量有限赠完为止。